欢迎来到BRAND官方视频专区

帮助中心 - 小黑盒使用指南

↓直达热播大片现场,惊喜幕后花絮一次看个够↓

小黑盒首页 品牌内容站
小黑盒首页

帮助中心 - 小黑盒使用指南

查找常见问题、操作教程与账户管理帮助,快速上手小黑盒所有功能。

1

账号与登录

  • 注册与绑定:支持手机号、邮箱及Steam账号直接登录
  • 密码找回:通过绑定邮箱或手机重置密码
  • 账号安全:开启二次验证,保护账户安全
2

核心功能教程

  1. 游戏库同步:在设置中关联Steam、PSN、Xbox等平台,自动同步游戏列表
  2. 战绩查询:搜索玩家ID或点击游戏图标查看详细数据
  3. 社区发帖:点击“+”按钮,选择板块发布图文或视频
  4. 商城购物:浏览折扣游戏,使用小黑盒余额或支付宝购买
3

常见问题

Q: 为什么我的游戏库不全?
A: 请检查平台账号是否已正确绑定,并尝试手动刷新同步。

Q: 社区帖子审核需要多久?
A: 正常情况几分钟内自动审核,敏感内容可能人工复核,最长24小时。

4

联系客服

若以上未能解决您的问题,可在“在线留言”页面提交工单,或通过官方QQ群与客服直接沟通。

5

常见问题

如何解除Steam账号绑定?

进入“账号设置”->“关联账号”,点击Steam旁的“解绑”按钮,输入密码确认即可。解绑后游戏数据将保留30天。

小黑盒的充值款可以退款吗?

未使用的余额可以在购买后7日内申请退款,已消费部分不支持退款。具体规则参照《充值协议》。